Klantportalen en -platforms

Een klantportaal is een online omgeving of een persoonlijk dashboard waarin klanten op een veilige en eenvoudige manier hun zaken met jouw bedrijf kunnen regelen.

Wat doet een klantportaal?

Via een klantportaal geef je de klant toegang tot hun informatie in een afgeschermde, persoonlijke omgeving. Een klantportaal is mogelijk voor zowel particulieren als zakelijke klanten en met een klantportaal kun je onder andere:

• Contracten ondertekenen;
• Facturen bekijken;
• Bestellingen en online orders plaatsen;
• Online orders;
• Digitaal communiceren.

Dit levert niet alleen kostenvoordelen op, maar ook een sterke klantrelatie.

Externe koppelingen

Een klantportaal kan voor elk doel worden ingezet en afhankelijk van deze doelen bouwen wij de juiste functionaliteiten. Wil je het klantportaal koppelen met je backoffice-systemen? Wij regelen het voor je. Net als de koppelingen met alle andere pakketten.